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家电产业的销售战略策划
相关专题: 经营智囊  发布时间:2012-06-23
资讯导读: 我是爱仕达,我的老板是陈合林,他现在是百亿富翁,我现在是百万房奴.我是爱仕达,送锅到你家.你说贵不贵?才买七十八四处飘香,吆喝声忙;人

“我是爱仕达,我的老板是陈合林,他现在是百亿富翁,我现在是百万房奴….”

“我是爱仕达,送锅到你家….你说贵不贵?才买七十八……”

四处飘香,吆喝声忙;人流穿梭,热闹非常。这是11月18日,距福州33公里处,小城长乐内,东南电器长乐旗舰店2F生活电器区,笔者所亲身见闻的场景。当日,仅爱仕达即售出价值30万元锅(炊)具,整个卖场当日销售则突破500万元。

走乡串户,摇鼓吆喝,此即行商。小则为郎,如货郎,卖油郎,卖花女;大则为帮,如盐帮、马帮、船帮。见地摆摊,临街开店,敲锣打鼓,叫卖不绝,此则坐贾。自古以来“卖什么吆喝什么”。但是,如今此类场景也只有在偏僻街镇,才可见到,而经历过西方管理、营销文化洗礼的大城市里的营销人,尤其是家电营销人,似乎并不以此为荣,反而以之为耻了。

全盘西化营销的罪与罚

随着买方市场时代,奉行“产品第一主义”至上,被称为“推销员”的老一辈营销人,步入老年;奉行“打倒推销,推行营销,市场第一”主义,卖方市场时代的第一代西式营销人步入中年,大多数出生于80末、90初的新一代营销人,在网络营销时代与实体营销时代交错之际,则被迫步入“无所适从”时代。

作为上世纪90年代末入行的中国营销人,我们经历了“推销主义”大批判,也经历了买方市场向买方市场过渡期,4P营销最辉煌的五年,也经历了8P、12P营销进化阶段;店购时代向网购时代过渡阶段,更是4C营销到4R营销的见证者和亲身实践者。

但是,相对于大陆将“Marketing”译作“营销”(营者,币居也。营销,其仍是 “营谋货品,坐等来客”的坐贾思维),我更倾向于认同港台将其译作“集客接客、送客回客”的“行销”。我对于推倒“产品至上的推销主义”,并无意见。但是,对放弃对产品质量的追求,盲目扩大产能,逐步走上“惟推广,惟渠道”的越来越“浪费”,越来越“去产品化”道路的中国式“营销”持强烈反对意见。

我甚至认为,中国被称为家电第一生产大国,汽车第一生产大国等等,几乎囊括所有产品生产第一大国,享有“世界工厂”之名,但与第一强国无缘;从中国制造到中国创造,路漫漫其修远的根本原因,便在于“西学为体,中学未用”的中国式“营销”。

究其原因则是,数几十年来,既是老板又是“自学成才”营销人的中国企业家,奉行着“全盘西化,无视传统;渠道为王,广告为上”的浮躁营销路线。低成本制造,高成本营销,这便是中国式营销的本质,也是中国式营销最大的悲哀。而90年代中后期,第一批科班出身的中国营销人,目前已经成为各行业的精英、企业高管,他们及他们的部下,接受的是“全盘西化”的西方营销学教育,耳濡目染,津津乐道则是“满嘴跑字母”的西方营销学术语。比起中国经营智慧,他们更倾向于照搬西方营销思维;比起国内同行的本土化营销创新,他们更习惯于照抄并不高明,甚至不断失败的外(合)资企业中国市场营销。但是,似乎没有人关注,他们的产品和产品的使用对象;在高谈阔论中,他们似乎忘记了一个最重要的事实--他们正在向谁营销。

或者说,归总数十年来,我们一直用着一种错误的,高成本的,浪费的方法,向外表开放骨子里保守的,大智若愚的,随波逐流的,节俭的中国人营销。而且,由于我们一直用一种错误的方法,教坏消费者,所以我们不得不在“烧钱”营销的道路上越滑越远,越陷越深,无法自拔,甚至万劫不复。以致“名牌渐欲迷人眼,各领风骚一两年”,一些耳熟能详的“品牌”、炙手可热的产品,红极一时的人物,不断陷入各种行业的、企业的、个人的丑闻之中,刹那间沦为昨日黄花,令人唏嘘赞叹。

全盘西化的结果则是全盘皆输。时至今日,除了人民币,中国很少有品牌为世人所知,很难说出哪个产品被地球公民所“喜爱”。“Made in China”越来越成为一个我们这一代无法扭转,我们后几代也很难扭转的贬义词,这难道不是中国式营销之殇?这难道不是照抄照搬“西方营销主义”的中国营销人,以及那些自诩“营销教父”,鼓吹全盘西化营销思想的院校、专家、大师之罪?

大声吆喝营销的困与顿

当然,上述观点并足以抹煞数几十年来中国营销人所取得的伟大成就,也不会有损数几十万人中国营销人所应享有的崇高“声誉”,更不可能否定数几十亿件商品对满足人们日益增长的物质文化需要所作出的“巨大”贡献。

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