2012年4月，北京分公司与樱花用户汪女士电话预约后，来到了她所居住的北京市朝阳区的家中，汪女士热情地接待了我们，对樱花免费送油网的承诺表示深深地感动，并为自己选对品牌感到庆幸。
汪女士今年50多岁，曾任某高校高级教员。1996年在北京市某商场樱花专柜购买了樱花牌吸油烟机，这十五年下来，都没出过毛病，很庆幸自己选对了产品。王女士还告诉我们，樱花吸油烟机真正实现了免拆洗，只需按时更换油网，便可享受永久免拆洗的轻松生活。
当问及是否有什么疑问都可以反映，汪女士说，“只是近些年的油网，好像跟之前的不太一样?”不难看出汪女士真的是位眼力很好的人，我们告知她，这些年对油网的材质进行了改进，为了使油烟分离效果更佳，已将油网换成了金属材质，更易清洗，还很环保!
当问及这十五年使用樱花吸油烟机的感受时，汪女士怀着感激之情道：“单凭每年准时收到樱花寄来的油网，就非常信任樱花。简便的换网，就可以做到真正的免拆洗，省时又省力。看到邻居劳师动众浪费时间和金钱拆洗吸油烟机时，就觉得当初买这台樱花吸油烟机真是太值了!我孩子的婚房装的也是樱花，再过两年我这老房子装修我还得买樱花，我还把樱花推荐给很多亲友和同事呢!”
和汪女士的谈话中，我们了解到汪女士家一般三、四个月更换一次油网，因更换方法很简便，就连她不满十岁的小孙子都会换。而当谈到使用的小窍门时，她说：“现在生活水平高了，生活条件好了，人们更注意个人饮食，特别是油、盐和其他调味料的摄入量一定要适当。炒菜尽量少油，这样不仅降低了胆固醇的吸收，油网也相对干净些。当油网上油污适量时，取下油网，用温热水加入洗洁灵浸泡数分钟后在水中摆动将油污洗掉，再用温热水冲洗干净便可再用了。现在樱花的油网早已换成了金属材质的，省去很多麻烦事，自然也为环保事业尽份力。”
临走时，汪女士向我们一再表示感谢，并再次满怀激动地说：“樱花不但品质过硬，而且信守承诺，服务更是贴心。换网简单，真正做到免拆洗，省时又省力!用樱花就是值!”
